Юридическая фирма Arvian Law Firm («Arvian», «мы», «нас» или «наш») предлагает дополнительную опцию получения SMS-сообщений, чтобы направлять вам информационные уведомления, связанные с нашими юридическими услугами: напоминания о встречах, уведомления по аккаунту и иные сервисные сообщения (далее — «Программа сообщений»).

На этой странице приведены Условия получения сообщений (Messaging Terms & Conditions) и Политика конфиденциальности для сообщений (Messaging Privacy Policy) в соответствии с применимым законодательством США, включая Telephone Consumer Protection Act (TCPA), а также с отраслевыми рекомендациями (например, CTIA best practices).

Настоящая Политика конфиденциальности для сообщений дополняет нашу основную Политику конфиденциальности, в которой более подробно описано, как мы обрабатываем персональные данные в целом. С основной Политикой конфиденциальности на русском языке вы можете ознакомиться по адресу: https://arvian-immigration.com/ru/privacy-policy-ru/ .

1. Условия получения сообщений (Messaging Terms & Conditions)

1.1. Описание программы

Подписываясь на Программу сообщений, вы соглашаетесь получать информационные SMS-сообщения от Arvian Law Firm на указанный вами номер мобильного телефона. Такие сообщения могут включать, в частности:

• напоминания и подтверждения встреч;
• уведомления по аккаунту и выставленным счетам;
• напоминания и уведомления по вашему делу или запросу;
• другие не рекламные, исключительно сервисные уведомления.

Мы не направляем маркетинговые или рекламные SMS-сообщения без вашего отдельного явного согласия.

1.2. Согласие на получение сообщений

Ваше согласие на получение SMS считается предоставленным, когда вы активно оформляете подписку, например:

• отмечаете чекбокс (opt-in) на нашем сайте;
• подписываете письменное или электронное согласие;
• отправляете определённое ключевое слово на указанный номер (если такая опция используется).

Ваше согласие на получение сообщений не является условием получения юридических услуг и не требуется для заключения с нами договора об оказании юридической помощи. Вы можете работать с нами и без участия в Программе сообщений.

1.3. Частота сообщений

Частота сообщений может различаться и зависит от характера вашего запроса и хода работы по вашему делу. Наша цель — отправлять только те уведомления, которые действительно необходимы для своевременного информирования вас.

Вы не будете получать чрезмерное количество сообщений и в любой момент можете отказаться от рассылки в порядке, описанном ниже.

1.4. Тарификация и расходы на связь

За каждое отправленное или полученное SMS-сообщение ваш оператор мобильной связи может взимать плату в соответствии с вашим тарифным планом (message and data rates may apply). Для уточнения стоимости услуг обратитесь к вашему оператору. Arvian Law Firm не взимает дополнительную плату за участие в Программе сообщений.

Не все операторы и тарифные планы поддерживают SMS или все типы сообщений. Участие операторов может меняться. Операторы связи не несут ответственности за задержку или недоставку сообщений.

1.5. Как отказаться от сообщений

Вы можете в любой момент отказаться от получения SMS-сообщений от Arvian Law Firm следующими способами:

• ответить STOP на любое полученное от нас сообщение; или
• написать нам на электронную почту info@arvianlaw.com с просьбой удалить ваш номер из SMS-рассылки.

После того как вы отправите STOP, вы можете получить одно финальное сообщение, подтверждающее обработку вашего запроса на отказ, после чего сообщения отправляться не будут, если только вы не оформите повторную подписку.

Если вы хотите перестать получать любые будущие коммуникации по SMS, вы можете отказаться в любой момент, ответив STOP или связавшись с нами по адресу info@arvianlaw.com.

1.6. Помощь и поддержка

Если вам нужна помощь по поводу Программы сообщений, вы можете:

• ответить HELP на любое сообщение, которое вы получили; или
• написать нам на info@arvianlaw.com.

Мы приложим разумные усилия, чтобы ответить в рамках наших стандартных рабочих часов.

1.7. Требования к абоненту и ответственность

Оформляя подписку на Программу сообщений, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет (или вы достигли возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции) и что вы являетесь текущим абонентом или уполномоченным пользователем соответствующего номера мобильного телефона.

Если вы меняете или отключаете номер телефона, вы соглашаетесь уведомить нас и, при необходимости, отказаться от рассылки на старый номер, чтобы сообщения не отправлялись третьим лицам.

1.8. Применимое право и ограничение ответственности

Настоящие Условия получения сообщений регулируются законодательством США и, при необходимости, законодательством штата, в котором Arvian Law Firm ведёт основную деятельность, без учёта коллизионных норм.

В максимально допустимой законом степени Arvian Law Firm и её сервис-провайдеры не несут ответственности за задержку, сбои или ошибочную доставку сообщений, а также за действия или бездействие, совершённые на основании полученных сообщений.

2. Политика конфиденциальности для сообщений (Messaging Privacy Policy)

2.1. Данные, которые мы собираем в рамках Программы сообщений

В связи с использованием Программы сообщений мы можем получать и обрабатывать следующие категории данных:

• номер вашего мобильного телефона;
• ваше имя или контактные данные, если вы их указываете в формах или в сообщениях;
• содержание сообщений, которые вы отправляете нам (например, ответы HELP, STOP, вопросы и комментарии);
• техническая информация, связанная с доставкой сообщений (дата и время отправки/получения, статус доставки, ограничённые сведения об устройстве или операторе, предоставляемые оператором связи).

2.2. Цели использования данных Программы сообщений

Мы используем данные, собранные в рамках Программы сообщений, для следующих целей:

• направление вам информационных SMS-сообщений в соответствии с разделом 1 (Условия получения сообщений);
• управление вашей подпиской, включая обработку запросов на подключение и отказ (opt-in / opt-out);
• ведение записей о коммуникациях с вами как части вашего дела или клиентского досье (где это уместно);
• мониторинг и повышение надёжности и безопасности Программы сообщений;
• исполнение юридических, регуляторных и профессиональных обязанностей.

2.3. Передача данных третьим лицам

Как указано в обязательном уведомлении выше, данные мобильного номера и связанные с ним сведения не передаются никаким третьим лицам или аффилированным структурам для маркетинговых или рекламных целей. Мы можем делиться ограниченным объёмом информации с доверенными сервис-провайдерами (например, SMS-шлюзами) исключительно для технической реализации Программы сообщений. Такие провайдеры не вправе использовать эту информацию в собственных маркетинговых целях.

2.4. Хранение данных и безопасность

Мы храним данные, связанные с Программой сообщений, только столько, сколько это разумно необходимо для работы Программы, исполнения наших профессиональных и юридических обязанностей и ведения необходимой документации. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются в соответствии с нашими внутренними процедурами и применимым законодательством.

Мы применяем разумные меры защиты, направленные на предотвращение несанкционированного доступа и раскрытия информации. Однако ни один способ передачи данных или хранения не может быть абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать полную безопасность.

2.5. Ваши права и выбор

Вы можете в любой момент отказаться от участия в Программе сообщений, отправив SMS со словом STOP или связавшись с нами по адресу info@arvianlaw.com. Также вы можете связаться с нами, если хотите обновить свои контактные данные или задать вопросы о том, как мы обрабатываем данные, связанные с сообщениями.

В зависимости от применимого законодательства США у вас могут быть дополнительные права в сфере защиты данных. Более подробная информация о наших общих практиках обработки данных и ваших правах приведена в основной Политике конфиденциальности: https://arvian-immigration.com/ru/privacy-policy-ru/ .

3. Контакты и дополнительная информация о конфиденциальности

Более подробную информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные в целом (в том числе данные, полученные не через Программу сообщений), вы можете найти в нашей основной Политике конфиденциальности: https://arvian-immigration.com/ru/privacy-policy-ru/ .

Если у вас есть вопросы относительно Условий получения сообщений или Политики конфиденциальности для сообщений, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: info@arvianlaw.com
Сайт: https://arvian-immigration.com/